Termini di Servizio di Valviera

Valviera offre servizi di Business valuation, modeling e strategic decision support presso il sito valveira.com, specializzandosi in analisi avanzate e progetti su misura.

Sede legale: Bundesplatz 3, 3005 Berna, Svizzera. Telefono: +41763899883. Business ID: CHE-071.151.571. Per richieste contattaci.

1. Ambito

Questi Termini disciplinano l’erogazione di servizi professionali, prodotti informativi e beni da parte di Valviera.

2. Tipologie di Offerta

2.1 Servizi Professionali

Comprendono consulenze personalizzate, analisi e progetti su misura secondo le esigenze del cliente.

2.2 Prodotti Informativi

Comprendono documenti, report, corsi e materiali digitali realizzati da esperti.

2.3 Beni

Comprendono materiali fisici, kit di lavoro e supporti in formato cartaceo o digitale.

3. Politica di Rimborso

3.1 Servizi Professionali

È possibile richiedere lo spostamento della data del servizio entro 48 ore dall’appuntamento. In caso di annullamento con preavviso minimo di 48 ore si organizza un nuovo incontro senza costi aggiuntivi. Senza il preavviso minimo non è previsto alcun rimborso a causa dell’impegno di risorse e della preparazione dedicata.

3.2 Prodotti Informativi

Il cliente può richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che i materiali non siano stati scaricati o fruiti integralmente. La richiesta va inviata tramite il modulo disponibile su contattaci. I rimborsi saranno gestiti come descritto nel paragrafo successivo.

3.3 Beni

Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del bene. Il prodotto deve essere restituito integro nella sua confezione originale. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato dopo il ricevimento e controllo del bene.

3.4 Modalità di Rimborso

Tutte le richieste approvate saranno evase entro 30 giorni lavorativi dalla data di approvazione. I rimborsi vengono effettuati con lo stesso strumento utilizzato per il pagamento iniziale.

4. Nessun Rimborso

Alcuni servizi personalizzati, come l’Analisi Stratificata Avanzata, non prevedono rimborso in quanto includono la raccolta di dati unici e l’impegno di specialisti dedicati. Tale vincolo è necessario per garantire elevati standard di qualità e riservatezza.

5. Modifiche ai Termini

Valviera si riserva di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. L’ultima versione è datata 2025.

6. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge Svizzera. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Berna.